Personvernregler
1. Få tilgang til data og hosting
Du kan besøke nettstedet vårt uten å avsløre personlig informasjon. Ved hvert besøk på nettstedet lagrer webserveren automatisk bare en såkalt serverloggfil som inneholder f.eks. navnet på den forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, volumet av data som er overført, og den forespørselsleverandøren (tilgangsdata) og dokumenterer forespørselen.
Disse tilgangsdataene blir analysert utelukkende for å sikre en jevn drift av nettstedet og forbedre tilbudet vårt. Dette tjener i henhold til art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR den beskyttelse av våre legitime interesser i riktig presentasjon av vårt tilbud som er overordnet i prosessen med å balansere interessene. All tilgangsdata slettes senest 6 måneder etter at besøket ditt på nettstedet vårt er avsluttet.
2. Datainnsamling og bruk for behandling av kontrakten og for å åpne en kundekonto
Vi samler inn personlige data som du frivillig sender til oss når du bestiller eller når du kontakter (f.eks. Via kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felt er merket som sådan, fordi vi absolutt trenger disse dataene for å behandle kontrakten eller for å behandle din kontaktforespørsel, og du vil ellers ikke kunne sende bestillingen eller kontaktforespørselen. Det er tydelig i hvert inngangsskjema hvilke data som samles inn. Vi bruker dataene du gir oss til å utføre kontrakten og behandle dine henvendelser i henhold til art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. I den grad du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR ved å bestemme oss for å åpne en kundekonto, vil vi bruke dataene dine for å åpne en kundekonto. Etter fullføring av kontrakten eller sletting av kundekontoen din, vil ytterligere behandling av dataene dine være begrenset, og dataene dine vil bli slettet ved utløpet av oppbevaringsperioden som er gjeldende i henhold til relevante forskrifter, med mindre du uttrykkelig gir samtykke til videre bruk av dataene dine eller vi forbeholder oss retten til å bruke personopplysningene dine videre i det omfang og på hvilken måte loven tillater det, som vi informerer deg om i denne kunngjøringen. Kundekontoen din kan slettes når som helst. For dette formålet kan du enten sende en melding til kontaktalternativet angitt nedenfor eller bruke den aktuelle funksjonen som er tilgjengelig i kundekontoen.
3. Overføring av data
Vi utleverer dine data til frakt leverandør i det omfanget som kreves for levering av de bestilte varene i henhold til art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Avhengig av betalingstjenesteleverandøren du har valgt under bestillingsprosessen, utleverer vi betalingsopplysningene som er samlet inn for bestillingshåndteringsformål til banken som har fått i oppdrag å håndtere betalingen, og eventuelt til betalingstjenesteleverandøren bestilt av oss eller til den valgte betalingstjenesten. Noen av disse dataene samles inn av de valgte betalingstjenesteleverandørene selv hvis du åpner en konto hos dem. I et slikt tilfelle, under bestillingsprosessen, må du registrere deg hos betalingstjenesteleverandøren din ved hjelp av tilgangsdataene dine. I denne forbindelse gjelder personvernerklæringen til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren.
4. E-post nyhetsbrev og postannonse
E-postannonsering hvis du abonnerer på nyhetsbrevet
Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi jevnlig sende deg vårt nyhetsbrev via e-post basert på ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, ved å bruke dataene som kreves eller avsløres av deg separat for dette formålet. Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevet. For dette formålet kan du enten sende en melding til kontaktalternativet som er spesifisert nedenfor, eller bruke opt-out-lenken i nyhetsbrevet. Ved ikke-abonnement vil vi slette e-postadressen din med mindre du uttrykkelig har gitt ditt samtykke til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke personopplysningene dine ytterligere i det omfang og på den måte loven tillater, som vi informerer deg om i denne kunngjøringen.
5. Integrering av Trustbadge Trusted Shops
Vi har integrert Trusted Shops Trustbadge på dette nettstedet for å vise Trusted Shops Trustmark og tilby Trusted Shops-produktene til kundene etter bestilling.
Dette tjener beskyttelsen av våre legitime interesser i optimal markedsføring av vårt tilbud i henhold til art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR som er overordnet i prosessen med interesseavveining. Trustbadge og de annonserte trust badge-tjenestene tilbys av Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.
Ved hver bruk av Trustbadge lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil som inneholder f.eks. IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, volumet av data som ble overført, og den forespørselsleverandøren (tilgangsdata) og dokumenter forespørselen. Disse tilgangsdataene blir ikke analysert og blir automatisk overskrevet senest syv dager etter slutten av nettstedsbesøket.
Andre personlige data overføres bare til Trusted Shops hvis du bestemmer deg for å bruke eller allerede har registrert deg for å bruke Trusted Shops-produkter etter at du har bestilt. I et slikt tilfelle gjelder kontrakten som er inngått mellom deg og Trusted Shops.
6. Informasjonskapsler og nettanalyse
For å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og gjøre deg i stand til å bruke visse funksjoner for å vise passende produkter eller gjennomføre markedsundersøkelser, bruker noen sider på dette nettstedet de såkalte informasjonskapslene. Dette tjener beskyttelsen av våre legitime interesser i optimalisert presentasjon av vårt tilbud i henhold til art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR som er overordnet i prosessen med interesseavveining. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres automatisk på slutt enheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker blir slettet når du lukker nettleserøkten, dvs. når du lukker nettleseren (det er de såkalte «session cookies»). Andre informasjonskapsler lagres på sluttbrukerenheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din når du besøker oss igjen (vedvarende informasjonskapsler). For å sjekke lagringsperioden for informasjonskapsler, kan du bruke Oversiktsfunksjonen i informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din. Du kan konfigurere nettleseren din slik at den informerer deg når en side bruker informasjonskapsler og bestemmer fra sak til sak om du vil godta eller avvise informasjonskapslene på et gitt nettsted eller generelt. Hver nettleser har en annen policy for å administrere informasjonskapselinnstillingene. Nettleserens policy er beskrevet i Hjelp-menyen i hver nettleser og forklarer hvordan du kan endre informasjonskapselinnstillingene dine. For å finne ut hvordan du endrer innstillingene i nettleseren din, se lenkene nedenfor:
Internet Explorer ™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome ™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no&hlrm=en
Firefox ™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera ™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan begrense tilgangen din til noen funksjoner på nettstedet vårt.
Bruk av Google (Universal) Analytics for nettanalyse
I forbindelse med nettstedsanalyse bruker dette nettstedet Google (Universal) Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC (www.google.com). Dette tjener beskyttelsen av våre legitime interesser i optimalisert presentasjon av vårt tilbud i henhold til art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR som er overordnet i prosessen med interesseavveining. Google (Universal) Analytics bruker metoder, som f.eks. cookies, som muliggjør en analyse av din bruk av nettstedet. Informasjonen som samles inn automatisk av informasjonskapsler om din bruk av dette nettstedet, overføres som regel til og lagres på en Google-server i USA. Samtidig som IP-anonymisering er aktivert på dette nettstedet, vil IP-adressen bli forkortet før den overføres innen EU-medlemslandene eller andre parter i avtalen om det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen sendes til en Google-server i USA og forkortes der. Generelt sett knytter Google ikke den anonymiserte IP-adressen, overført fra nettleseren din via Google Analytics, til andre data som Google har.
Google LLC har hovedkontor i USA og er sertifisert til EU-US-Privacy Shield. Du vil se det oppdaterte sertifikatet her. Basert på denne avtalen mellom USA og EU-kommisjonen, har sistnevnte anerkjent enheter som er sertifisert til Privacy Shield som de som sikrer et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
Du kan forhindre at data generert av informasjonskapsler og relatert til din bruk av nettstedet (inkl. IP-adressen din) blir registrert og behandlet av Google ved å laste ned og installere nettleserprogrammet tilgjengelig via følgende lenke: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no
Alternativt kan du klikke på denne lenken for å forhindre at Google Analytics registrerer dataene dine på dette nettstedet i fremtiden. I denne prosessen lagres en opt-out cookie på sluttbrukerenheten din. Hvis du tømmer informasjonskapslene dine, må du klikke på lenken igjen.
Les mer om informasjonskapsler
7. Sende omdømmeundersøkelses melding på e-post fra Trusted Shops
Hvis du når eller etter bestillingen har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til å gjøre det i henhold til art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, vil vi oppgi e-postadressen din til Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Tyskland (www.trustedshops.com), slik at de kan sende deg en påminnelse om omdømmeundersøkelse.
Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å sende en melding til kontaktalternativet spesifisert nedenfor eller direkte til Trusted Shops.
8. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
Som den registrerte har du følgende rettigheter i henhold til: • art. 15 GDPR, retten til å få informasjon om dine personlige data som vi behandler, innenfor det omfanget som er beskrevet der; •art. 16 GDPR, retten til umiddelbart å kreve retting av feil eller fullføring av dine personlige data lagret av oss; • art. 17 GDPR, retten til å be om sletting av dine personlige data som er lagret hos oss, med mindre ytterligere behandling er nødvendig - for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjon; - for overholdelse av en juridisk forpliktelse; - av hensyn til offentlig interesse eller - for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; • art. 18 GDPR, retten til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, i den grad - nøyaktigheten av dataene bestrides av deg; - behandlingen er ulovlig, men du nekter sletting av dem; - vi trenger ikke lenger dataene, men du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller - du har fremsatt en innsigelse mot behandlingen i samsvar med art. 21 GDPR; • art. 20 GDPR, retten til å motta dine personlige data som du har gitt oss i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format eller å be om overføring til en annen kontroller; • art. 77 GDPR, retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidsplass eller på selskapets hovedkontor.
Hvis du har spørsmål om hvordan vi samler inn, behandler eller bruker dine personlige data, ønsker å spørre om, korrigere, begrense eller slette dataene dine, eller trekke tilbake samtykke du har gitt, eller melde deg ut av en bestemt databruk, vennligst kontakt oss direkte ved hjelp av kontaktinformasjonen gitt i vår varsel om nettstedet.
9. Rett til å protestere
Hvis vi behandler personopplysninger som beskrevet ovenfor for å beskytte våre legitime interesser som er overordnede i prosessen med interesseavveining, kan du motsette deg slik databehandling med fremtidig virkning. Hvis dataene dine blir behandlet for direkte markedsføringsformål, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis dataene dine blir behandlet for andre formål, har du rett til å motsette deg kun på grunnlag som gjelder din spesielle situasjon.
Etter at du har brukt din rett til å motsette deg, behandler vi ikke lenger personopplysningene dine for slike formål med mindre vi kan demonstrere tvingende legitime grunner for behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
Dette gjelder ikke behandling av personopplysninger for direkte markedsføringsformål. I et slikt tilfelle vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for slike formål.
