Personvernregler

Med mindre annet er angitt nedenfor, er det verken juridisk eller kontraktsmessig påkrevd å oppgi dine personopplysninger, og det er heller ikke nødvendig for å inngå en kontrakt. Du er ikke forpliktet til å oppgi dine data, og unnlatelse av å gjøre det vil ikke medføre noen konsekvenser. Dette gjelder så lenge det ikke fremgår annen informasjon i behandlingsprosedyrene beskrevet nedenfor.

"Personopplysninger" refererer til all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

Serverloggfiler

Du kan besøke vår nettside uten å oppgi noen personlige opplysninger.

Hver gang du går inn på vår nettside, blir bruksdata overført til oss eller vår webhotell-/IT-tjenesteleverandør via din nettleser og lagret i loggfiler (såkalte serverloggfiler). Disse lagrede dataene inkluderer blant annet:

Behandlingen skjer i henhold til Artikkel 6(1)(f) GDPR på grunn av vår berettigede interesse i å sikre en stabil drift av vår nettside og forbedre våre tjenester.

Kontakt

Behandlingsansvarlig

Du kan kontakte oss ved behov. Behandlingsansvarlig for databehandlingen er:

Christian Ingerslev
Birkerød Kongevej 137F
3460 Birkerød, Danmark
Email: questions@ezee-e.com

Kontaktinitiativ fra kunden via e-post

Dersom du tar kontakt med oss via e-post, samler vi inn dine personopplysninger (navn, e-postadresse, meldingsinnhold) kun i den utstrekning du oppgir dem. Databehandlingen skjer for å håndtere og besvare din henvendelse.

Din e-postadresse vil kun bli brukt til å behandle din henvendelse. Dataene dine vil deretter bli slettet i samsvar med lovpålagte lagringsfrister, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.

Kundeprofil og bestillinger

Kundeprofil

Når du oppretter en kundeprofil, samler vi inn de personopplysningene du oppgir. Databehandlingen skjer for å forbedre din handleopplevelse og forenkle bestillingsprosessen. Behandlingen utføres i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR basert på ditt samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å gi oss beskjed. Dette påvirker ikke lovligheten av databehandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen. Ved tilbaketrekking av samtykket vil din kundeprofil bli slettet.

Innsamling, behandling og deling av personopplysninger ved bestillinger

Når du legger inn en bestilling, samler vi inn og behandler dine personopplysninger kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle og behandle bestillingen din samt håndtere eventuelle forespørsler fra deg. Å oppgi disse opplysningene er en forutsetning for å inngå en kontrakt. Dersom du ikke oppgir nødvendige data, kan vi ikke inngå en avtale med deg.

Behandlingen utføres i henhold til Artikkel 6(1)(b) GDPR, da det er nødvendig for å oppfylle kontrakten med deg.

Dine opplysninger kan bli delt med tredjeparter som for eksempel:

I alle tilfeller overholder vi gjeldende lovkrav, og vi begrenser omfanget av datadeling til et minimum.

Lagerstyring

Bruk av et eksternt lagerstyringssystem

Vi bruker et lagerstyringssystem som en del av ordrebehandlingen for å administrere kontrakter. I denne forbindelse overføres de personopplysningene som samles inn under din bestilling til:

SmartPack ApS, Torvegade 3, 8963 Auning, Danmark

Behandlingen av dine personopplysninger skjer for å oppfylle kontrakten inngått med deg og utføres i henhold til Artikkel 6(1)(b) GDPR.

Betalingstjenesteleverandører

Bruk av Klarna-betalingsløsninger

Vi benytter betalingstjenesten fra Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige; "Klarna") på vår nettside. Når du velger og bruker en Klarna-betalingsmetode, overføres de nødvendige dataene for betalingsbehandling til Klarna for å oppfylle kontrakten med deg via den valgte betalingsmåten. Denne behandlingen utføres i henhold til Artikkel 6(1)(b) GDPR.

I denne prosessen kan det lagres cookies for å gjenkjenne nettleseren din. Denne databehandlingen skjer i henhold til Artikkel 6(1)(f) GDPR, basert på vår berettigede interesse i å tilby kundevennlige betalingsalternativer. Du har rett til når som helst å motsette deg denne behandlingen av dine personopplysninger, dersom det foreligger grunner knyttet til din spesifikke situasjon.

"Betal senere" (Faktura), "Betal nå" (Direkte belastning, kredittkort, Sofortüberweisung), "Finansiering" (Avbetaling)

For visse betalingsmetoder, som "Betal senere" (Faktura), "Betal nå" (Direkte belastning, kredittkort, Sofortüberweisung) og "Finansiering" (Avbetaling), forbeholder Klarna seg retten til å utføre en kredittsjekk basert på matematiske og statistiske metoder via kredittopplysningsbyråer.

For dette formålet overfører Klarna de nødvendige personopplysningene – som for- og etternavn, adresse, kjønn, e-postadresse, IP-adresse og ordredata – til et kredittopplysningsbyrå for å verifisere identitet og kredittverdighet. Klarna bruker den mottatte informasjonen om sannsynligheten for betalingsmislighold for å treffe en balansert beslutning om opprettelse, gjennomføring eller avslutning av det kontraktsmessige forholdet.

Kredittvurderingen kan inneholde score-verdier, som beregnes ved hjelp av vitenskapelig anerkjente matematiske-statistiske metoder. Adresseopplysninger kan også inngå i beregningen. Dine legitime interesser blir ivaretatt i henhold til gjeldende lovgivning.

Denne databehandlingen skjer i henhold til Artikkel 6(1)(f) GDPR, basert på vår berettigede interesse i å beskytte oss mot betalingsmislighold når Klarna yter en forskuddsbetalingstjeneste. Du har rett til når som helst å motsette deg denne behandlingen av dine personopplysninger ved å gi beskjed til Klarna.

Opplysningene dine er nødvendige for å kunne inngå en kontrakt med den valgte betalingsmetoden. Dersom du ikke ønsker å oppgi disse dataene, kan du ikke bruke den valgte betalingsmetoden.

For ytterligere informasjon om hvilke kredittopplysningsbyråer Klarna deler dine personopplysninger med, besøk:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_uk/credit_rating_agencies

Generell informasjon om Klarna finner du her:
https://www.klarna.com/

Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring, som du finner her:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_uk/privacy

Cookies

Generell informasjon om cookies

Vår nettside bruker cookies. Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren eller på brukerens datamaskin av nettleseren. Når en bruker besøker en nettside, kan en cookie lagres på operativsystemet deres. Denne cookien inneholder en unik tegnstreng som gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren ved senere besøk.

Cookies lagres på din enhet, noe som gir deg full kontroll over bruken av dem. Du kan justere de tekniske innstillingene i nettleseren din for å:

Vi gjør oppmerksom på at deaktivering av cookies kan begrense funksjonaliteten på vår nettside.

Du finner instruksjoner for håndtering (inkludert deaktivering) av cookies i de mest brukte nettleserne her:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Teknisk nødvendige cookies

Med mindre annet er angitt i denne personvernerklæringen, bruker vi kun teknisk nødvendige cookies for å gjøre nettsiden vår mer brukervennlig, effektiv og sikker. Disse cookiene gjør det mulig for systemene våre å gjenkjenne nettleseren din, selv etter at du har navigert til en annen side, slik at vi kan levere tjenestene våre på en optimal måte.

Noen funksjoner på nettsiden krever cookies for å fungere riktig, for eksempel for å:

Bruken av teknisk nødvendige cookies er basert på § 25(2) TDDDG. Behandlingen av dine personopplysninger er basert på Artikkel 6(1)(f) GDPR, da vi har en berettiget interesse i å sikre en optimal funksjonalitet av vår nettside samt en brukervennlig og effektiv design av våre tjenester.

Du har rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger når som helst, dersom det foreligger grunner knyttet til din spesifikke situasjon.

Bruk av Cookiebot

Vi bruker samtykkebehandlingsverktøyet Cookiebot, levert av Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 København, Danmark; "Cookiebot"), på vår nettside.

Dette verktøyet lar deg gi samtykke til databehandling på vår nettside, spesielt ved lagring av cookies, og gir deg mulighet til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke.

Databehandlingen skjer for å innhente og dokumentere lovpålagte samtykker for databehandling.

I denne prosessen kan det lagres cookies som samler inn og overfører følgende informasjon til Cookiebot:

Disse dataene deles ikke med tredjeparter. Behandlingen skjer for å oppfylle en juridisk forpliktelse i samsvar med Artikkel 6(1)(c) GDPR.

For mer informasjon om Cookiebots personvernregler, besøk: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Analysetjenester

Bruk av Google Analytics 4

Vi benytter Google Analytics, en analysetjeneste levert av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"), på vår nettside.

Databehandlingen skjer for å analysere nettsiden vår og dens besøkende, samt for markedsførings- og reklameformål. På vegne av nettstedets operatør bruker Google de innsamlede opplysningene til å evaluere din bruk av nettsiden, generere rapporter om nettstedaktivitet og tilby andre tjenester relatert til nettside- og internettbruk.

Google kan samle inn følgende informasjon:

Google kan koble disse dataene til annen informasjon, for eksempel din søkehistorikk, personlige kontoer, bruk av andre enheter og annen data Google har om deg.

Google forkorter IP-adressen din innen EU eller EØS før den sendes videre.

Google bruker teknologier som cookies, nettleserlagring og sporingspiksler for å analysere nettsidebruken. Bruken av cookies eller lignende teknologier skjer med ditt samtykke, i henhold til § 25(1) første setning TDDDG sammen med Artikkel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dine personopplysninger skjer med ditt samtykke i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Bruk av Google Advanced Consent Mode

Vi benytter Googles avanserte samtykkemodus, noe som betyr at selv uten samtykke sendes enkelte "Pings" til Google. Disse kan inkludere:

Basert på disse dataene modellerer Google brukerdata for å kunne tilby en helhetlig analyse av nettsidebruken, selv når samtykke er nektet.

Informasjonen som genereres om din bruk av nettsiden sendes vanligvis til Googles servere i USA og lagres der.

USA har en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen under Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).Google er sertifisert under TADPF og er dermed forpliktet til å overholde europeiske personvernprinsipper. Likevel har både Google og amerikanske myndigheter tilgang til dine data.

For mer informasjon om Googles bruksvilkår og personvernregler, besøk:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://policies.google.com/privacy

Bruk av Hotjar

Vi benytter analysetjenesten Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar") på vår nettside.

Databehandlingen skjer for å tilpasse, optimalisere og analysere nettsiden vår.

Med dette verktøyet registreres besøkendes bevegelser på nettsiden tilfeldig, og det opprettes en heatmap som viser blant annet:

Hotjar kan samle inn følgende data:

Detaljert informasjon om cookies som Hotjar bruker, samt deres funksjon og lagringsperiode, finner du her: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Brukerprofiler opprettes med pseudonymer. Dataene brukes ikke til å identifisere enkeltpersoner, og de kobles ikke sammen med andre personopplysninger. Hotjar er kontraktmessig forpliktet til å ikke selge de innsamlede dataene til tredjeparter.

Dine data kan overføres til USA. USA har en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen under TADPF, men Hotjar er ikke sertifisert under TADPF. Dataoverføringen skjer blant annet basert på tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som kan fås ved forespørsel til Hotjar.

Bruken av cookies eller lignende teknologier skjer med ditt samtykke i henhold til § 25(1) første setning TDDDGsammen med Artikkel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dine personopplysninger skjer med ditt samtykke i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

For mer informasjon om Hotjars personvernregler, besøk: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish

Plug-ins og andre tjenester

Bruk av Google reCAPTCHA

Vi benytter Google reCAPTCHA, en tjeneste levert av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"), på vår nettside.

Denne tjenesten brukes for å skille mellom menneskelig inndata og automatisert maskinbehandling. Din inndata sendes til Google og behandles der. I tillegg overføres din IP-adresse og eventuelle andre data Google trenger for reCAPTCHA-tjenesten.

Disse dataene behandles av Google innenfor EU, men kan også overføres til Googles servere i USA.

USA har en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen under Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).Google er sertifisert under TADPF og er dermed forpliktet til å overholde europeiske personvernprinsipper.

Bruken av cookies eller lignende teknologier skjer med ditt samtykke i henhold til § 25(1) første setning TDDDGsammen med Artikkel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dine personopplysninger skjer med ditt samtykke i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

For mer informasjon om Google reCAPTCHA og personvern, besøk:
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
https://www.google.com/privacy

Bruk av Vimeo

Vi benytter Vimeo, en videotjeneste levert av Vimeo Inc. (555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA; "Vimeo"), for å integrere videoer fra Vimeo-plattformen på vår nettside.

Når du besøker en side som inneholder en Vimeo-video, opprettes en tilkobling til Vimeos servere, og plug-in-en vises på nettsiden din. I denne prosessen overføres følgende data til Vimeo:

Hvis du er logget inn på Vimeo, vil disse opplysningene bli tilknyttet din personlige brukerprofil. Hvis du samhandler med Vimeo-funksjoner (f.eks. starter en video), vil disse handlingene også bli koblet til din Vimeo-konto.

Dine data kan overføres til USA. USA har en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen under TADPF, og Vimeo er sertifisert under TADPF, noe som betyr at de har forpliktet seg til å overholde europeiske personvernregler.

Bruken av cookies eller lignende teknologier skjer med ditt samtykke i henhold til § 25(1) første setning TDDDGsammen med Artikkel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dine personopplysninger skjer med ditt samtykke i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

For mer informasjon om Vimeo og personvern, besøk: https://vimeo.com/privacy

Bruk av Google Fonts

Vi benytter Google Fonts, levert av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"), på vår nettside.

Databehandlingen skjer for å sikre en enhetlig visning av skrifttyper på vår nettside. Når en side åpnes, opprettes en tilkobling til Googles servere for å laste inn skrifttypene. I denne prosessen kan cookies brukes, og følgende data behandles og overføres til Google:

Disse dataene kobles ikke til din Google-konto.

Dine data kan overføres til USA. USA har en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen under TADPF, og Google er sertifisert under TADPF, noe som betyr at de har forpliktet seg til å overholde europeiske personvernregler.

Bruken av cookies eller lignende teknologier skjer med ditt samtykke i henhold til § 25(1) første setning TDDDGsammen med Artikkel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dine personopplysninger skjer med ditt samtykke i henhold til Artikkel 6(1)(a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

For mer informasjon om Googles personvernpraksis og Google Fonts, besøk:
https://www.google.de/intl/de/policies/
https://developers.google.com/fonts/faq

Rettigheter for registrerte personer og lagringsperiode

Lagringsperiode

Etter at kontrakten er fullført, lagres dine data i første omgang for varigheten av garantiperioden. Deretter beholdes de i samsvar med lovpålagte oppbevaringsperioder, spesielt de som er knyttet til skatte- og handelslovgivning. Når disse periodene utløper, slettes dataene med mindre du har gitt samtykke til videre behandling og bruk.

Rettigheter for registrerte personer

Dersom de juridiske kravene er oppfylt, har du følgende rettigheter i henhold til Artiklene 15 til 20 GDPR:

I tillegg har du, i henhold til Artikkel 21(1) GDPR, rett til å motsette deg behandling som er basert på Artikkel 6(1)(f) GDPR (vår berettigede interesse), samt behandling for direkte markedsføring.

Rett til å klage til tilsynsmyndigheten

Dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med loven, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet i henhold til Artikkel 77 GDPR.

Rett til å motsette deg behandling

Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på vår berettigede interesse i henhold til Artikkel 6(1)(f) GDPR, har du rett til å motsette deg denne behandlingen når som helst, med virkning for fremtiden.

Etter at du har reist innsigelse, vil vi stanse behandlingen av de aktuelle dataene, med mindre vi kan vise til tvingende berettigede grunner for behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller dersom behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Sist oppdatert: 07.02.2025